Reglamento de la Tienda

§ 1. Definiciones

1. Reglamento - el presente Reglamento, que define los principios para la celebración de contratos de venta a distancia a través de la Tienda de Internet, los principios para la ejecución de estos contratos, los derechos y obligaciones de las partes del contrato de venta a distancia y los principios para el procedimiento de reclamación. En lo que respecta a los servicios prestados por vía electrónica, el Reglamento es respectivamente el reglamento al que se refiere el artículo 8 de la Ley de Servicios Electrónicos.  

2. Cliente - persona física con plena capacidad jurídica, persona jurídica o unidad organizativa sin personalidad jurídica, a la que la Ley otorga capacidad jurídica, que celebra un Contrato de Venta a Distancia con el Vendedor.  

3. Consumidor - persona física que realiza una transacción jurídica con el comerciante no relacionada directamente con su actividad económica o profesional.  

4. Empresario Individual - persona física que celebra un Contrato de Venta a Distancia directamente relacionado con su actividad empresarial, cuando el contenido de este Contrato indica que no es de carácter profesional para esta persona, en particular resultante del objeto de su actividad empresarial, facilitado sobre la base de las disposiciones del Registro Central de Actividad Empresarial e Información.  

5. Empresario - persona física, persona jurídica o unidad organizativa que no es persona jurídica y a la que la Ley confiere capacidad jurídica, que realiza en su propio nombre una actividad económica o profesional.  

6. Vendedor:
   ERDA spółka z ograniczoną odpowiedzialnością,
   tel. +48 730 877 778
   contact@huxgo.com,
   NIP PL 9731019390,
   REGON 360099152,
   
    

7. Dirección del domicilio social del Vendedor:
   ul. Strumykowa 26D/7,
   65-101 Zielona Góra.  

8. Tienda de Internet - el sitio web operado por el Vendedor, disponible en las direcciones electrónicas:
   https://huxgo.com a través del cual el Cliente puede obtener información sobre los Productos y su disponibilidad y comprar los Productos o encargar un servicio.  

9. Contrato de Venta a Distancia - un acuerdo para la venta de Productos / acuerdo para la prestación de un Servicio Digital o Contenido Digital (si procede), celebrado a través de la Tienda Online.  

10. Bienes - un artículo mueble que el Cliente puede comprar en la Tienda Online.  

11. Servicio Digital - un servicio que permite al Consumidor:

    1. producir, procesar, almacenar o acceder a datos en forma digital;  
    2. el intercambio de datos en forma digital que han sido cargados o creados por el Consumidor u otros usuarios de este servicio;
    3. otras formas de interacción a través de los datos.

12. Contenido Digital - datos producidos y proporcionados en forma digital.  

13. Política de Privacidad y Cookies de la Tienda Online - un documento que establece las normas detalladas para el tratamiento de los datos personales y el uso de cookies.
    La Política de Privacidad y Cookies se adjunta como Apéndice 3 a los Términos y Condiciones y está disponible en https://huxgo.com/eng-privacy-and-cookie-notice.html.  

14. Soporte duradero - significa un material o herramienta que permite al Cliente o al Vendedor almacenar información dirigida personalmente al Cliente o al Vendedor de tal manera que se pueda acceder a la información en el futuro durante un período de tiempo adecuado a los fines para los que se utiliza la información y que permite reproducir sin cambios la información almacenada, en particular el correo electrónico.  

15. Formulario de pedido electrónico - procedimiento de pedido electrónico puesto a disposición del Comprador por el Vendedor.  

16. Formulario de devolución electrónico - el procedimiento de devolución electrónica puesto a disposición del Comprador por el Vendedor; disponible en https://huxgo.com/returns-open.php.  

17. Formulario de reclamación electrónico - el procedimiento de reclamación electrónica proporcionado por el Vendedor para el Comprador; disponible en https://huxgo.com/rma-open.php.  

18. Envío de un pedido - validación de un pedido por el Cliente haciendo clic en el botón, tratado como la presentación por el Cliente de una declaración de intención vinculante para celebrar un Contrato de Venta a Distancia con el Vendedor.

19. Cuenta - un conjunto de datos almacenados en la Tienda Online y en el sistema TIC del Vendedor pertenecientes a un Cliente dado y los pedidos realizados por el Cliente y los Contratos de Venta a distancia celebrados por el Cliente, con el uso de los cuales el Cliente puede realizar pedidos, y en el debido momento cancelar o editar, y celebrar Contratos de Venta a Distancia.

20. Opinión sobre la tramitación del pedido u opinión sobre los Productos individuales - declaraciones y valoraciones subjetivas otorgadas en forma de estrellas de 1 a 5.  

21. Pedido de Suscripción - un pedido creado automáticamente como parte de una Suscripción.

22. Suscripción - un servicio electrónico que permite la creación automática de Pedidos de Suscripción para Productos específicos, de acuerdo con la recurrencia seleccionada por el Cliente, sin la necesidad de realizar pedidos separados hasta que se complete la Suscripción.  

23. Pagos Periódicos - son pagos gestionados por el servicio de pago IdoPay proporcionado por el Operador y ejecutados automáticamente, en ciclos específicos, utilizados para pagar los Pedidos de Suscripción sobre la base del consentimiento dado por el Comprador al inicio de la Suscripción (orden permanente del Titular de la Tarjeta).  

24. Operador IdoPayments sp. z o.o. con domicilio social en 30 Piastów Avenue, 71-064 Szczecin, inscrito en el Registro de Empresarios llevado por el Tribunal de Distrito de Szczecin-Centrum en Szczecin, 13ª División Mercantil del Registro Judicial Nacional con el número 0000859711, NIP: 8522666251, REGON: 387039893, con un capital social de: 800.000,00 PLN.
    Dirección de entrega: al. Piastów 30, 71-064 Szczecin, también denominado: "IdoPayments" que es una institución de pago nacional en el sentido del Artículo 2(16) de la Ley de Servicios de Pago del 19 de agosto de 2011 (Diario de Leyes de 2020, artículo 794 y sus modificaciones) en adelante: "PSA"].  

25. Tarjeta - una tarjeta de pago emitida bajo los esquemas de Visa o International o Mastercard International, autorizada por las regulaciones de esos esquemas para llevar a cabo transacciones sin presencia física.  

§ 2 Disposiciones generales

1. tipos y alcance de los servicios prestados por medios electrónicos:

   1. celebración de Contratos de Venta en línea - con respecto a los Bienes vendidos en la Tienda de Internet,
   2. principios de registro y uso de una Cuenta en el marco de la Tienda de Internet,
   3. adición de opiniones, comentarios y valoraciones - el Cliente puede añadir una opinión o comentario a su pedido,
   4. envío de correos electrónicos en los que el Vendedor confirma la recepción de un pedido, la posible recepción del pago, la aceptación de un pedido para su tramitación.  

2. El uso de la Tienda Online es posible a condición de que el sistema informático utilizado por el Cliente cumpla los siguientes requisitos técnicos mínimos:  

   1. navegadores web en la versión actual, por ejemplo:
      Firefox
      Chrome
      Microsoft Edge
   2. cualquier programa para ver archivos en formato PDF.  

3. El contenido ubicado en las páginas de la Tienda de Internet, incluyendo las descripciones de los Productos y los precios, constituye una invitación a celebrar un contrato en el sentido del Artículo 71 del Código Civil.  

4. El Vendedor pondrá a disposición estos Términos y Condiciones junto con los Anexos a través de un enlace en la página de inicio antes, durante y después de la celebración del contrato de venta a distancia.
   El Comprador puede descargarlos e imprimirlos.  

5. Con el fin de garantizar la seguridad de la transmisión de mensajes y datos en relación con los servicios prestados, la Tienda Online adopta las medidas técnicas y organizativas adecuadas al grado de seguridad de los servicios prestados, en particular las medidas para evitar que personas no autorizadas obtengan y modifiquen los datos personales transmitidos por Internet.  

§ 3 Pedidos

1. la realización de un pedido en la Tienda Online se puede hacer a través de una Cuenta o elegir la opción de compra sin registro, en cuyo caso se crea una cuenta interna, sobre la base de la cual el Cliente puede crear una Cuenta.
   La cuenta interna se mantiene hasta que los datos se eliminan del sistema o la Cuenta se bloquea.  

2. La compra se realiza rellenando un formulario de pedido electrónico disponible en las páginas de la Tienda Online.
   La selección de los Productos solicitados se realiza añadiéndolos a la cesta. El Formulario de Pedido Electrónico especifica, entre otras cosas, qué Productos, a qué precio y en qué cantidades el Cliente desea pedir a la ubicación indicada por él. El Cliente da los pasos técnicos apropiados basados en los mensajes mostrados.  

3. Una vez que el Cliente ha introducido todos los datos necesarios, se mostrará un resumen del pedido realizado.
   El resumen del pedido contendrá información relativa a: los datos de identificación del Vendedor, el objeto del pedido, el precio unitario y total de los Productos solicitados, incluyendo los gastos de envío y otros gastos, si los hubiera, el método de pago seleccionado, el método de entrega seleccionado, el tiempo y el coste de entrega.  

4. Si el objeto del contrato es la provisión de Contenido Digital o Servicios Digitales que no se almacenan en un soporte tangible o servicios prestados electrónicamente o a distancia - el Consumidor en la casilla de verificación adicional requerida para realizar el pedido y ubicada en el Formulario de Pedido Electrónico da el siguiente consentimiento: "Doy mi consentimiento para la entrega de contenido digital que no está grabado en un soporte tangible o para el inicio del servicio antes de la expiración de 14 días desde la fecha de celebración del contrato y reconozco la pérdida del derecho de desistimiento".
   El Vendedor confirmará la recepción del mencionado consentimiento por correo electrónico.  

5. Para realizar un Pedido, es necesario proporcionar en el Formulario de Pedido Electrónico los datos personales marcados como obligatorios, aceptar el contenido de los Términos y Condiciones, enviar el Pedido pulsando el botón "".  

   1. El envío de un formulario de pedido electrónico por parte del Cliente constituye una declaración de intención vinculante para celebrar un Contrato de Venta a Distancia, de acuerdo con el contenido de estos Términos y Condiciones.  

   2. Un Contrato de Venta a Distancia se considerará celebrado en el momento en que el Vendedor acepta el Formulario de Pedido Electrónico, lo cual se confirma mostrando un mensaje al Comprador confirmando la aceptación del pedido y proporcionando su número.  

   3. Después de celebrar un Contrato de Venta a Distancia, el Cliente recibe una confirmación del pedido realizado en forma de correo electrónico, que incluye: confirmación de la aceptación del pedido y la confirmación final de todos los elementos importantes del Pedido y las condiciones generales del Contrato de Venta a Distancia celebrado (Términos y Condiciones de la Tienda Online, incluyendo los Anexos nº 1 y 2), los datos del Vendedor, la responsabilidad del Vendedor por la calidad de la ejecución, sobre los servicios prestados por el Vendedor después de la venta y sobre la forma y los efectos del desistimiento del contrato.
      Las instrucciones sobre la forma y los efectos del desistimiento del contrato figuran en el Apéndice 1.  

6. Hasta que el Vendedor comience el procesamiento del pedido.  

   1. el Cliente puede cambiar su pedido utilizando la solución técnica disponible en la página del Formulario de Pedido Electrónico y volviendo a pasar por todo el proceso del pedido.
      El pedido se cambia realizando un nuevo pedido que sustituye al realizado anteriormente. Alternativamente, el pago realizado por el Cliente se abona al nuevo pedido y, en caso de pago en exceso, se devuelve a la cuenta bancaria desde la que se realizó el pago.  

   2. El Cliente puede cancelar su pedido seleccionando la opción "cancelar pedido" disponible en la página del Formulario de Pedido Electrónico.  

7. Si el Cliente cancela el pedido, el Vendedor reembolsará el pago recibido en un plazo de 3 días laborables.
   El pago se reembolsará utilizando el mismo método de pago utilizado por el Cliente.  

8. El tiempo de procesamiento del Pedido es de entre 1 y 10 días laborables a partir de la fecha de celebración del contrato.

§ 4 Pago

1. La Tienda Online ofrece la posibilidad de pago en forma de prepago. La opción de pago diferido es posible en situaciones acordadas individualmente con el Vendedor.  

2. El pago de los bienes se puede realizar mediante el método seleccionado en el momento de realizar el pedido en el Formulario de Pedido Electrónico.  

3. Los métodos de pago prepago actualmente disponibles en la Tienda Online están disponibles en https://huxgo.com/eng-payments.html.  

§ 5 Entrega

1. En el Formulario de Pedido Electrónico, el Cliente seleccionará el método de entrega marcando la opción elegida.  

2. En el caso de que los Bienes no sean recogidos por el Cliente, lo que resulta en la devolución de los Bienes al Vendedor, el Vendedor podrá desistir del contrato de venta, después de llamar al Cliente a un correo electrónico dado en el proceso de compra para ejecutar el contrato. La rescisión del contrato se realiza mediante una declaración al Cliente en forma de mensaje de correo electrónico.  

3. En la situación indicada en el punto 2, el Vendedor está obligado a devolver inmediatamente al Cliente el pago recibido por los Bienes comprados por el Cliente.  

4. Los métodos de entrega actualmente disponibles en la Tienda Online están disponibles en https://huxgo.com/eng-delivery.html.  

§ 6 Desistimiento del contrato - formulario de devolución electrónica

1. Un consumidor que ha celebrado un Contrato de Venta a Distancia puede, en un plazo de 30 días, desistir del mismo sin dar ninguna razón. En caso de desistimiento de un Contrato de Venta a Distancia, se considerará que el contrato no ha sido celebrado.  

2. El Empresario Individual también tendrá derecho a desistir del contrato en los términos de los párrafos 6 y 7 del presente documento. En la medida en que en los párrafos 6 y 7 de estos Términos y Condiciones se refiera al Consumidor, también se entiende que se refiere al Empresario Individual.  

3. En caso de desistimiento del contrato, el Consumidor sólo correrá con los gastos directos de devolución de los Bienes.  

4. La declaración del Consumidor debe expresar claramente su voluntad de desistir del contrato, en particular, el Consumidor puede:

   1. utilizar el formulario de devolución electrónica disponible en el sitio web de la Tienda Online: https://huxgo.com/returns-open.php.  
   2. desistir del contrato utilizando el formulario de desistimiento adjunto como Apéndice 2 - enviándolo a la dirección registrada del Vendedor.  
   3. El Vendedor confirmará inmediatamente en un soporte duradero el hecho de la recepción de la declaración de desistimiento del contrato presentada en la forma indicada en los apartados 1 y 2.  

5. El envío de la declaración antes de su vencimiento será suficiente para cumplir el plazo.  

6. El plazo para el desistimiento del contrato comenzará:

   1. para un contrato en cuya ejecución el Vendedor entrega los Bienes, estando obligado a transferir su propiedad - desde la toma de posesión de los Bienes por el Consumidor o un tercero distinto del transportista indicado por el Consumidor, y en el caso de un contrato que:  

      1. implica múltiples artículos que se entregan por separado, en lotes o en partes desde la toma de posesión del último artículo, lote o parte;  
      2. consiste en la entrega regular de bienes durante un período de tiempo definido - desde la toma de posesión del primer artículo;  
   2. para otros contratos - desde el día de la celebración del contrato.  

7. El formulario de declaración de desistimiento del contrato (Apéndice nº 2 de este Reglamento) y la información sobre el ejercicio del derecho de desistimiento (Apéndice nº 1 de este Reglamento) se facilitarán en forma electrónica.  

8. En el caso de desistimiento del Contrato para la prestación de Contenido Digital o Servicio Digital, el Vendedor podrá impedir al Consumidor el uso posterior del Contenido Digital o Servicio Digital, en particular impidiendo al Consumidor el acceso al Contenido Digital o Servicio Digital.  

9. En caso de desistimiento del Contrato para la prestación de Contenido Digital o Servicio Digital, el Consumidor dejará de utilizar dicho Contenido Digital o Servicio Digital y de ponerlo a disposición de terceros.  

10. El derecho de desistimiento de un Contrato de Venta a Distancia no se aplicará a los contratos indicados en el Artículo 38 de la Ley de 30.05.2014.  

    (Diario de Leyes de 2019, artículo 134) sobre los derechos del consumidor, entre otros Contratos:  

    1. para la prestación de servicios por los que el Consumidor está obligado a pagar el precio, si el Vendedor ha realizado el servicio en su totalidad con el consentimiento expreso y previo del Consumidor, que ha sido informado antes del inicio de la prestación de que después de la prestación del Vendedor perderá el derecho a desistir del contrato y así lo ha reconocido.  
    2. en los que el precio o la remuneración depende de las fluctuaciones del mercado financiero que no están bajo el control del comerciante y que pueden ocurrir antes del final del período de desistimiento;  
    3. cuyo objeto de prestación es un artículo que no está prefabricado, producido según las especificaciones del consumidor o destinado a satisfacer las necesidades individuales del consumidor;  
    4. cuyo objeto de prestación es un artículo suministrado en un embalaje sellado que, una vez abierto, no se puede devolver por razones de salud o higiene, si el embalaje se ha abierto después de la entrega;  
    5. para el suministro de grabaciones de sonido o visuales o programas informáticos suministrados en un embalaje sellado si el embalaje se abre después de la entrega;  
    6. el suministro de Contenido Digital no suministrado en un soporte tangible por el que el Consumidor debe pagar el precio, si el Vendedor ha comenzado la prestación con el consentimiento expreso y previo del Consumidor, que ha sido informado antes del comienzo de la prestación de que después de la prestación del Vendedor el Consumidor perderá el derecho a desistir del contrato y así lo ha reconocido;  
    7. el objeto del cual es un artículo perecedero o un artículo que tiene una vida útil corta y en el cual el objeto de la prestación son artículos que, por su naturaleza, son inseparables de otros artículos después de la entrega;  
    8. para el suministro de periódicos, publicaciones periódicas o revistas, con la excepción de un contrato de suscripción;  
    9. celebrado por subasta pública;  
    10. para la prestación de alojamiento que no sea para fines residenciales, transporte de mercancías, alquiler de coches, restauración, servicios relacionados con el ocio, el entretenimiento, los deportes o los eventos culturales, si el contrato especifica el día o el período de prestación del servicio;  
    11. cuando el objeto de la prestación son bebidas alcohólicas, cuyo precio se ha acordado en el momento de la celebración del contrato de venta, cuya entrega sólo puede tener lugar después de 30 días y cuyo valor depende de las fluctuaciones del mercado sobre las que el comerciante no tiene control;  

§ 7 Efectos del desistimiento del contrato

1. El Vendedor, en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción de la notificación de desistimiento del Contrato de venta de un artículo, reembolsará al Consumidor todos los pagos realizados por el Consumidor, incluidos los gastos de entrega, correspondientes al método de entrega más barato ofrecido por el Vendedor.  

   1. El reembolso de los pagos se realizará utilizando el mismo método de pago utilizado por el Consumidor.  
   2. Si el Consumidor, para ejercer el derecho de desistimiento, utiliza el Formulario de Devolución Electrónica, los fondos se reembolsarán por el método elegido y a la cuenta bancaria proporcionada por el Consumidor.  
   3. Si el Vendedor no se ha ofrecido a recoger él mismo los Bienes del Consumidor, el Vendedor podrá retener el reembolso del pago recibido del Consumidor hasta que haya recibido los Bienes de vuelta o el Consumidor haya proporcionado una prueba de su devolución, lo que ocurra primero.  

2. El Vendedor puede ofrecer al Consumidor recoger él mismo los Bienes del Consumidor. Sin embargo, si el Vendedor no ha hecho tal oferta, el Consumidor debe devolver la cosa al Vendedor (o a una persona autorizada por el Vendedor para recogerla) inmediatamente, pero a más tardar 14 días a partir del día en que desistió del contrato. Para cumplir el plazo, es suficiente con devolver el artículo antes de su vencimiento. Los bienes que el Consumidor devuelve deben enviarse a la dirección del domicilio social del Vendedor.  

3. El Consumidor será responsable de cualquier disminución del valor de los Bienes resultante de su uso más allá de lo necesario para determinar la naturaleza, las características y el funcionamiento de los Bienes.  

4. El Consumidor no podrá desistir del contrato si el Contenido Digital o el Servicio Digital se proporciona a cambio del pago de un precio y la falta de conformidad del Contenido Digital o el Servicio Digital con el contrato es insignificante.  

5. El Vendedor puede solicitar la devolución del soporte tangible en el que ha suministrado el Contenido Digital en un plazo de 14 días a partir de la recepción de la declaración de desistimiento del Consumidor. El Consumidor devolverá el soporte inmediatamente y a expensas del Vendedor.  

6. El Vendedor estará obligado a devolver el precio sólo en la parte correspondiente al Contenido Digital o Servicio Digital no conforme con el contrato y al Contenido Digital o Servicio Digital, cuya obligación de proporcionar ha vencido por desistimiento del contrato.  

§ 8 Reclamación

1. Se puede presentar una reclamación sobre un defecto de los Bienes o el incumplimiento de los Bienes con el Contrato de Venta a Distancia celebrado:

   1. a través del Formulario de Reclamación Electrónica;  
   2. por escrito a la dirección del domicilio social del Vendedor o por correo electrónico a pomoc@erdaelectronic.com.  

2. En la notificación, es necesario especificar un defecto que, en opinión del Comprador, tienen los Bienes, las reclamaciones contra el Vendedor y, si es posible, documentar dicho defecto y proporcionar una prueba de la compra de los Bienes en la Tienda Online. El Vendedor responderá a la reclamación en un plazo de 14 días desde su recepción. Si no ha respondido en el plazo mencionado, se considerará que ha reconocido la reclamación. La respuesta a la reclamación será proporcionada por el Vendedor al Comprador por escrito o en un soporte duradero.  

3. Los pasos a seguir por el Comprador para presentar una reclamación, incluyendo el método de entrega de los Bienes reclamados al Vendedor, se indican en varias etapas del Formulario de Reclamación Electrónica.  

4. En el caso de que el Vendedor considere justificada la reclamación: los gastos de sustitución, reparación, incluido el coste de envío asociado a la reclamación de los Bienes, correrán a cargo del Vendedor.  

5. El Vendedor será responsable ante el Consumidor, así como ante el Empresario Individual, por la falta de conformidad de los Bienes con el Contrato de Venta a Distancia según los principios que resultan de la Ley de 30.05.2014 sobre los Derechos del Consumidor.  

   1. El Vendedor será responsable por la falta de conformidad de los Bienes con el Contrato de Venta celebrado a distancia existente en el momento de su entrega y revelada dentro de los dos años siguientes a ese momento, a menos que el plazo de utilidad de los Bienes, especificado por el Vendedor, sea mayor.  
   2. El Vendedor reparará o sustituirá los Bienes en un plazo de 14 días a partir del reconocimiento de la reclamación. Los gastos de reparación o sustitución, incluyendo en particular los gastos de envío, transporte, mano de obra y materiales, correrán a cargo del Vendedor.  
   3. El Consumidor pondrá los Bienes sujetos a reparación o sustitución a disposición del Vendedor. El Vendedor recogerá los Bienes por su cuenta.  

6. El Vendedor entregará los Bienes libres de defectos y será responsable ante el Empresario por los defectos de los Bienes comprados en los términos del Código Civil.  

7. La entrega de Contenido Digital o Servicio Digital al Consumidor o al Empresario Individual se realizará de acuerdo con los principios que se derivan de la Ley de 30.05.2014 sobre los Derechos del Consumidor.  

   1. Se considerará que el Contenido Digital ha sido entregado cuando el Contenido Digital o los medios que permiten el acceso al Contenido Digital o la descarga del Contenido Digital se han puesto a disposición del Consumidor o de un dispositivo físico o virtual que el Consumidor ha seleccionado de forma independiente para ese fin, o cuando el Consumidor o dicho dispositivo ha accedido a él.  
   2. Se considerará que el Contenido Digital ha sido entregado cuando el Consumidor o el dispositivo físico o virtual que el Consumidor ha seleccionado de forma independiente para ese fin ha accedido a él.  
   3. El Vendedor pondrá el Contenido Digital o el Servicio Digital en conformidad con el contrato en un plazo de 21 días a partir del momento en que el Vendedor sea informado por el Consumidor de la falta de conformidad con el contrato y sin inconvenientes indebidos para el Consumidor, teniendo en cuenta su naturaleza y el propósito para el que se utilizan. Los gastos de la puesta del Contenido Digital o del Servicio Digital en conformidad con el Contrato correrán a cargo del Vendedor.  

8. No están cubiertos por la garantía:

   1. Pilas y acumuladores suministrados con determinados productos. Cualquier problema relacionado con su rendimiento, carga o vida útil no está cubierto por la garantía, a menos que resulte de un defecto de fabricación.  

   2. Daños mecánicos causados por el uso inadecuado del producto, incluyendo caídas, impactos, exposición a condiciones climáticas extremas, o almacenamiento y mantenimiento inadecuados.  

      Además, la garantía no cubre los daños resultantes del desgaste normal, que es inevitable durante el uso regular del producto.  

§ 12 Disposiciones finales

1. Estos Términos de Uso entran en vigor el 14 de enero de 2025.  

2. En caso de que alguna de las disposiciones de estos Términos y Condiciones sea modificada o invalidada por decisión de una autoridad competente o un tribunal, las restantes disposiciones permanecerán en vigor y serán vinculantes para el Vendedor y el Cliente.  

3. El Vendedor se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones. Los acuerdos celebrados antes de la fecha de entrada en vigor de la nueva normativa se aplicarán sobre la base de la normativa vigente en la fecha de celebración del acuerdo.  

4. La ley aplicable para la resolución de cualquier disputa relacionada con los Términos y Condiciones será la ley polaca. Estas disputas serán resueltas por el tribunal común localmente competente. El Cliente que sea Consumidor también puede hacer uso de los medios extrajudiciales de tramitación de reclamaciones y demandas. Toda la información sobre los medios extrajudiciales de tramitación de reclamaciones y demandas puede obtenerse en el sitio web de la Oficina de Competencia y Protección del Consumidor en: www.uokik.gov.pl. Al mismo tiempo, nos gustaría informarle de que los procedimientos indicados son de carácter voluntario y ambas partes deben estar de acuerdo con ellos.  

5. De conformidad con el Reglamento (UE) nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, le informamos de que la plataforma de resolución de litigios en línea entre consumidores y comerciantes a nivel de la UE (plataforma ODR) está disponible en http://ec.europa.eu/consumers/odr. La plataforma ODR es un sitio web único para los consumidores y los comerciantes que buscan la resolución extrajudicial de un litigio relativo a las obligaciones contractuales derivadas de un contrato de venta o de servicios en línea.  

§ 13. Anexo 1 - Información relativa al ejercicio del derecho de desistimiento

1. Usted tiene el derecho de desistimiento en las siguientes condiciones para el Consumidor y el Empresario Individual.  

   Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 30 días sin necesidad de justificación.  

   El plazo de desistimiento expirará a los 30 días:  

   1. en el caso de un contrato de venta, a partir del día en que usted o un tercero, distinto del transportista e indicado por usted, adquiera la posesión material de los bienes;  
   2. en el caso de un contrato que imponga la obligación de transmitir la propiedad de varios artículos que se entregan por separado, a partir del día en que usted o un tercero, distinto del transportista e indicado por usted, adquiera la posesión del último artículo;  
   3. en el caso de un contrato que prevea la transmisión de la propiedad de artículos que se entregan en plazos o partes, a partir del día en que usted o un tercero, distinto del transportista e indicado por usted, adquiera la posesión del último plazo o parte;  
   4. en el caso de contratos de entrega regular de bienes, durante un período de tiempo definido, a partir del día en que usted o un tercero, distinto del transportista e indicado por usted, adquiera la posesión del primer bien;  
   5. en el caso de los contratos de prestación de servicios o contenido digital que no se suministre en un soporte tangible, a partir del día de la celebración del contrato.  

2. Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos, es decir: ERDA spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Strumykowa 26D/7, 65-101 Zielona Góra, tel, contact@huxgo.com de su decisión de desistir de este contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico).  

3. Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento, aunque no es obligatorio.  

4. También puede rellenar el Formulario de Devolución Electrónica disponible en el sitio web de la Tienda Online:
   https://huxgo.com/returns-open.php. Si utiliza esta opción, le enviaremos sin demora un acuse de recibo de su notificación de desistimiento en un soporte duradero.  

5. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el plazo de desistimiento.  

6. En caso de desistimiento del presente contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega de los bienes (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de su elección de un tipo de entrega diferente al tipo de entrega estándar menos costoso ofrecido por nosotros), sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Le reembolsaremos el pago utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario.  

7. En el caso de los contratos que impliquen la transmisión de la propiedad de un artículo en los que no nos hayamos ofrecido a recoger el artículo en caso de desistimiento, retendremos el reembolso hasta que hayamos recibido el artículo o hasta que usted nos haya proporcionado una prueba de su devolución, lo que ocurra primero.  

8. Por favor, envíe el artículo devuelto a: ERDA spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Strumykowa 26D/7, 65-101 Zielona Góra inmediatamente y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. Se cumplirá el plazo si envía el artículo antes de que finalice el plazo de 14 días. Usted tendrá que soportar los costes directos de la devolución del artículo.  

9. Debido al peso y las dimensiones de los Bienes, en caso de desistimiento del contrato, la devolución de los Bienes puede implicar mayores costes que la entrega postal normal. Si desea utilizar los servicios de empresas de mensajería, puede ser necesario enviar el envío en un palé, lo que es más caro que la entrega postal ordinaria.