Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento de datos y definiciones

• El responsable del tratamiento de datos de los Clientes/Usuarios de la Tienda Online, también conocido como el Vendedor, es ERDA spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, tel. , NIP PL 9731019390, REGON 360099152.
• El responsable del tratamiento de datos puede ser contactado en:
  • Dirección postal: ul. Strumykowa 26D/7, 65-101 Zielona Góra;
  • Correo electrónico: pomoc@erdaelectronic.com.
• Usuario - Persona física que accede al sitio web o sitios web de la Tienda Online o utiliza los servicios o funcionalidades descritas en esta Política.
• Cliente - Persona física con plena capacidad jurídica, persona física que es Consumidor, persona jurídica o unidad organizativa sin personalidad jurídica a la que la ley concede capacidad jurídica, que celebra un Acuerdo de Venta a Distancia con el Vendedor.
• Tienda Online - Servicio de Internet gestionado por el Vendedor, disponible en las direcciones electrónicas (sitios web): https://huxgo.com, a través del cual el Cliente/Usuario puede obtener información sobre los Productos y su disponibilidad y comprar los Productos o solicitar el servicio.
• Boletín informativo (Newsletter) - Información, incluyendo información comercial en el sentido de la Ley de 18 de julio de 2002 sobre la prestación de servicios electrónicos (Dz. U. de 2020, pos. 344), enviada por el Vendedor al Cliente/Usuario por medios electrónicos; su recepción es voluntaria y requiere el consentimiento del Cliente/Usuario.
• Cuenta - Conjunto de datos almacenados en la Tienda Online y en el sistema informático del Vendedor sobre el Cliente/Usuario y los pedidos realizados por el Cliente/Usuario, así como los acuerdos celebrados, que permiten al Cliente/Usuario realizar pedidos y celebrar acuerdos.
• RGPD - Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 sobre la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y sobre la libre circulación de estos datos, y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE.

2. Finalidades, base legal y periodo del tratamiento

• Para ejecutar el Acuerdo de Venta a Distancia, el Vendedor procesa:
  • Información sobre el dispositivo del Usuario con el fin de garantizar el correcto funcionamiento de los servicios: dirección IP del ordenador, información contenida en cookies u otras tecnologías similares, datos de sesión, datos del navegador web, datos del dispositivo, datos sobre la actividad en el sitio web, incluyendo en subpáginas individuales.
  • Datos de geolocalización, si el Usuario ha dado su consentimiento al proveedor del servicio para acceder a la geolocalización. Estos datos se utilizan para proporcionar ofertas más personalizadas de Productos y servicios.
  • Datos personales del usuario: nombre, apellidos, dirección de la sede social, dirección de correspondencia, dirección de correo electrónico, número de teléfono, Número de Identificación Fiscal (NIP), número de cuenta bancaria u otros datos personales requeridos por el Administrador en el proceso de compra.
• Esta información no contiene datos de identidad de los Usuarios, pero en combinación con otros datos puede constituir información personal. Por lo tanto, el responsable del tratamiento de datos les otorga plena protección conforme al RGPD.
• Estos datos se procesan de conformidad con el artículo 6, sección 1, letra b del RGPD, para la prestación de un servicio, es decir, un acuerdo para la prestación de servicios por medios electrónicos según el Reglamento, según el artículo 6, sección 1, letra a del RGPD, en relación con el consentimiento para el uso de ciertas cookies u otras tecnologías similares, expresado a través de la configuración adecuada del navegador de Internet, de conformidad con la Ley de Telecomunicaciones o con el consentimiento para la geolocalización. Los datos se procesan hasta que el Usuario deje de utilizar la Tienda Online.
• El Administrador se compromete a tomar todas las medidas exigidas en virtud del artículo 32 del RGPD, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costos de implementación y la naturaleza, el alcance y los propósitos del tratamiento, así como el riesgo de violación de los derechos o libertades de las personas físicas, aplicando las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado a dicho riesgo.

3. Actividades de marketing del responsable del tratamiento de datos

• El responsable del tratamiento de datos puede colocar información de marketing sobre sus Productos o servicios en el sitio web de la Tienda Online. Dicho contenido será mostrado de conformidad con el artículo 6, sección 1, letra f del RGPD, según el interés legítimo del responsable del tratamiento de datos en publicar contenido relacionado con los servicios prestados y contenido promocional de las acciones en las que está involucrado. Al mismo tiempo, esta acción no infringe los derechos y libertades de los Clientes/Usuarios, quienes esperan recibir contenido similar o incluso lo buscan de manera activa al visitar la Tienda Online.

4. Destinatarios de los datos del Usuario

• El responsable del tratamiento de datos divulga los datos personales de los Usuarios solo a procesadores bajo contratos de encargo de tratamiento de datos personales, con el fin de prestar servicios al Administrador, por ejemplo, alojamiento y mantenimiento del sitio web, servicios informáticos, marketing y relaciones públicas.

5. Transferencia de datos personales a terceros países

• Los datos personales no serán procesados en terceros países.

6. Retiro del contrato - formulario de devolución electrónica

Derechos de los sujetos de datos

• Derecho de acceso (Artículo 15 del RGPD): Obtener confirmación del responsable del tratamiento sobre si sus datos personales están siendo procesados. Si los datos son procesados, el sujeto tiene derecho a acceder a ellos y recibir información sobre: los fines del tratamiento, las categorías de datos personales, los destinatarios o categorías de destinatarios a quienes se han comunicado o comunicarán los datos, el período de almacenamiento o los criterios utilizados para determinar dicho período, el derecho a solicitar la rectificación, supresión o restricción del tratamiento de los datos personales y a oponerse a dicho tratamiento.
• Derecho a obtener una copia de los datos (Artículo 15, apartado 3 del RGPD): Recibir una copia de los datos personales tratados, siendo la primera copia gratuita. Para copias adicionales, el responsable del tratamiento puede cobrar una tarifa razonable basada en costos administrativos.
• Derecho de rectificación (Artículo 16 del RGPD): Solicitar la corrección de datos inexactos o la complementación de datos incompletos que le conciernan.
• Derecho de supresión de los datos (Artículo 17 del RGPD): Solicitar la eliminación de los datos personales cuando no exista una base legal para su tratamiento o cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Derecho a la restricción del tratamiento (Artículo 18 del RGPD): Solicitar la limitación del tratamiento de los datos personales en los siguientes casos:
  • Cuando la exactitud de los datos personales sea impugnada por el interesado, durante un período que permita al responsable verificar la exactitud de los mismos.
  • Cuando el tratamiento sea ilícito y el interesado se oponga a la supresión de los datos y solicite en su lugar la limitación de su uso.
  • Cuando el responsable del tratamiento ya no necesite los datos personales para los fines del tratamiento, pero el interesado los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.
  • Cuando el interesado se haya opuesto al tratamiento en virtud del artículo 21, apartado 1, mientras se verifica si los motivos legítimos del responsable prevalecen sobre los del interesado.
• Derecho a la portabilidad de los datos (Artículo 20 del RGPD): Recibir los datos personales que le conciernan y que haya proporcionado a un responsable del tratamiento, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable sin impedimentos, siempre que el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato y se realice por medios automatizados.
• Derecho de oposición (Artículo 21 del RGPD): Oponerse al tratamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular, incluyendo la elaboración de perfiles. En tal caso, el responsable deberá evaluar si existen motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre los derechos del interesado o si el tratamiento es necesario para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones. Si los intereses del interesado prevalecen, el responsable deberá cesar el tratamiento de los datos para dichos fines.
• Derecho a retirar el consentimiento: El interesado puede retirar su consentimiento en cualquier momento y sin necesidad de justificación. Sin embargo, el tratamiento realizado antes de la retirada del consentimiento seguirá siendo legítimo. La retirada del consentimiento obligará al responsable del tratamiento a cesar el tratamiento de los datos para el propósito para el cual se concedió el consentimiento.

Para ejercer estos derechos, el interesado debe contactar al responsable del tratamiento mediante los datos de contacto proporcionados e indicar qué derecho desea ejercer y en qué medida.

7. Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales

El interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad supervisora, que en Polonia es el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales, con sede en Varsovia, ul. Stawki 2, a la cual se puede contactar de la siguiente manera:

• Dirección postal: ul. Stawki 2, 00-193 Varsovia.
• Buzón electrónico: Disponible en el sitio web: https://www.uodo.gov.pl/pl/p/kontakt.
• Línea de atención telefónica: 606-950-000.

8. Delegado de Protección de Datos

El interesado también puede contactar directamente al Delegado de Protección de Datos del responsable del tratamiento por correo electrónico o por escrito a la dirección del responsable indicada en la sección 1, punto 2 de esta Política.

9. Cambios en la política de privacidad y cookies

La Política de Privacidad y Cookies puede ser complementada o actualizada de acuerdo con las necesidades actuales del responsable del tratamiento con el fin de proporcionar información actual y confiable a los Clientes/Usuarios.

10. Cookies

La Tienda Online obtiene información sobre los Clientes, Usuarios y su comportamiento de las siguientes maneras:

• Mediante la información proporcionada voluntariamente en formularios, de acuerdo con la función del formulario.
• A través del almacenamiento de cookies (archivos denominados "cookies") en el dispositivo del usuario.
• Mediante la recopilación de registros del servidor web por parte del operador de alojamiento de la Tienda Online (necesarios para el correcto funcionamiento de la Tienda).

Los archivos cookies son datos informáticos, en particular archivos de texto, que se almacenan en el dispositivo del Cliente/Usuario y están diseñados para utilizar el sitio web de la Tienda Online. Normalmente, las cookies contienen el nombre del sitio web del que provienen, el tiempo de almacenamiento en el dispositivo final y un número único.
La Tienda Online solo utiliza cookies si el Cliente/Usuario ha dado su consentimiento previo. El consentimiento para el uso de todas las cookies se otorga al hacer clic en el botón "Cerrar" cuando aparece el aviso sobre el uso de cookies o al cerrar dicho aviso.
Si el Cliente/Usuario no está de acuerdo con el uso de cookies, puede seleccionar la opción "No estoy de acuerdo", que también está disponible en el aviso sobre cookies o modificar la configuración del navegador que está utilizando (sin embargo, esto puede causar un funcionamiento incorrecto de la Tienda Online).
Para gestionar la configuración de cookies, el Cliente/Usuario debe seleccionar su navegador/sistema y seguir las instrucciones correspondientes: Internet Explorer, Chrome, Safari, Firefox, Opera, Android, Safari (iOS), Windows Phone.
La base legal para el procesamiento de datos personales a partir de cookies es el interés legítimo del Operador del sitio web, consistente en la prestación de servicios de alta calidad y garantizar la seguridad de los mismos.
La Tienda Online utiliza dos tipos básicos de cookies: cookies de sesión y cookies persistentes. Las cookies de sesión son archivos temporales que se almacenan en el dispositivo del usuario hasta que cierra sesión, abandona la Tienda Online o apaga el navegador. Las cookies persistentes se almacenan en el dispositivo del usuario durante el tiempo especificado en sus parámetros o hasta que el usuario las elimine.

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Las cookies se utilizan para los siguientes fines:

• Crear estadísticas que ayudan a comprender cómo los Clientes/Usuarios de la Tienda Online utilizan los sitios web, lo que permite mejorar su estructura y contenido;
• Mantener la sesión del Cliente/Usuario (después de iniciar sesión), gracias a lo cual el Cliente/Usuario no tiene que volver a introducir el nombre de usuario y la contraseña en cada subpágina de la Tienda Online;
• Definir el perfil del Cliente con el fin de mostrar recomendaciones de productos y materiales coincidentes en las redes de publicidad, en particular la red de Google.

El software para la navegación web (navegador web) generalmente permite de forma predeterminada el almacenamiento de cookies en el dispositivo final del Usuario. Los Clientes/Usuarios pueden cambiar su configuración en esta área. El navegador web permite eliminar las cookies. También es posible bloquear automáticamente los archivos de cookies. Las restricciones en el uso de cookies pueden afectar algunas de las funcionalidades disponibles en los sitios web de la Tienda Online.
Los archivos de cookies colocados en el dispositivo final del Cliente/Usuario también pueden ser utilizados por los anunciantes y socios de la Tienda Online, que cooperan con la Tienda Online.
Las cookies pueden ser utilizadas por la red de Google para mostrar anuncios adaptados a la forma en que el Cliente/Usuario utiliza la Tienda Online. Para ello, pueden almacenar información sobre la ruta de navegación del usuario o el tiempo que pasa en una página determinada:
https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Recomendamos que el Cliente/Usuario lea las políticas de privacidad de estas empresas con el fin de comprender el uso de las cookies en las estadísticas: Política de privacidad - Google Analytics.
En cuanto a la información sobre las preferencias del Cliente/Usuario recopilada por la red publicitaria de Google, el Cliente/Usuario puede ver y editar la información resultante de las cookies mediante la herramienta: https://www.google.com/ads/preferences/
En el sitio web de la Tienda Online hay plugins que pueden transferir los datos de los Clientes/Usuarios a los recopiladores de datos, como por ejemplo:
Con el fin de ejecutar correctamente el Contrato de Venta a Distancia, el controlador de datos puede poner los datos del Cliente/Usuario a disposición de las entidades de mensajería.
Los métodos de entrega disponibles actualmente en la Tienda Online son: https://huxgo.com/eng-delivery.html.
Con el fin de ejecutar correctamente el Contrato de Venta a Distancia, el controlador de datos puede poner los datos del Cliente/Usuario a disposición de los sistemas de pago por Internet.
Los métodos de pago disponibles actualmente en forma de prepago en la Tienda Online son:
https://huxgo.com/eng-payments.html.
Puede encontrar más información sobre los términos y condiciones y la privacidad en la página de Términos y Privacidad de Google.

11. Boletín de noticias

El Cliente/Usuario puede dar su consentimiento para recibir información comercial electrónicamente marcando la opción correspondiente en el formulario de registro o, posteriormente, en la pestaña correspondiente.
En caso de tal consentimiento, el Cliente/Usuario recibirá información (Boletín de noticias) de la Tienda Online, así como otra información comercial enviada por el Vendedor a la dirección de correo electrónico del Cliente/Usuario.
El Cliente/Usuario puede darse de baja del Boletín de noticias en cualquier momento desmarcando la casilla correspondiente en la página de su Cuenta o accediendo al formulario https://huxgo.com/newsletter.php, haciendo clic en el enlace correspondiente en el contenido de cada Boletín de noticias o a través de la Oficina de Servicio al Cliente.

12. Cuenta

El Cliente/Usuario no puede colocar en la Tienda Online ni proporcionar al Vendedor contenido, incluyendo opiniones y otros datos de carácter ilegal.

• El Cliente/Usuario obtiene acceso a la Cuenta después del registro.
  Al registrarse, el Cliente/Usuario proporciona el tipo de cuenta o sexo, nombre, apellido, nombre de la empresa, número NIP, datos para la emisión de un documento de venta, datos de envío, dirección de correo electrónico y elige una contraseña.
• El Cliente/Usuario asegura que los datos proporcionados por él/ella en el formulario de registro son correctos.
• El registro requiere que el Cliente/Usuario lea atentamente el Reglamento y marque en el formulario de registro que ha leído el Reglamento y acepta plenamente todas las disposiciones.
• En el momento de conceder al Cliente/Usuario el acceso a la Cuenta, se celebra un contrato de prestación de servicios por vía electrónica entre el Vendedor y el Cliente/Usuario por un período de tiempo indefinido. El Consumidor puede rescindir este contrato en los términos especificados en el Reglamento.
• El registro de una Cuenta en uno de los sitios web de la Tienda Online significa al mismo tiempo el registro que permite el acceso a los otros sitios web donde la Tienda Online está disponible.
• El Cliente/Usuario puede rescindir el contrato de prestación de servicios por vía electrónica en cualquier momento con efecto inmediato, informando de ello al Vendedor por correo electrónico o por escrito a la dirección del controlador de datos indicada en la sección 1, punto 2 de esta Política.
• El Vendedor tiene derecho a rescindir el contrato de prestación de servicios relativo a la Cuenta en caso de: cese o transferencia del servicio de la Tienda Online a un tercero, violación por parte del Cliente/Usuario de la ley o de las disposiciones del Reglamento, así como en caso de inactividad del Cliente/Usuario durante un período de 6 meses. La rescisión del contrato se produce con un preaviso de siete días. El Vendedor puede estipular que el nuevo registro de la Cuenta requiera el permiso del Vendedor.